Letzte Einzelbewertungen
Mario H. Klimaanlage Tesla
pitstop Eisenach
Vorsicht bei E-Autos / Unfachtliche Arbeit und eiskalt belogen!
Ich kann diese Filiale absolut nicht empfehlen. Bei einer Klimawartung an meinem Tesla Model 3 Performance wurden wesentliche Herstellervorgaben missachtet (Befüllung ohne aktivierten Servicemodus), was zu einem Ausfall der Anlage und Fehlermeldungen im Thermomanagement führte. Wie sich herausstellte, war für diese Arbeiten an Hochvoltfahrzeugen vor Ort gar kein entsprechend nach DGUV qualifiziertes Fachpersonal anwesend.
Das Schlimmste an der Erfahrung war jedoch der menschliche Umgang:
Mehrfache Lügen ins Gesicht: Uns wurde wiederholt versichert, der Servicemodus sei aktiviert gewesen. Auch bezüglich der Zuständigkeiten und Ansprechpartner wurden wir mehrfach fehlinformiert.
Keine Einsicht trotz Beweisen: Wir haben mehrfach versucht, die Angelegenheit gütlich und konstruktiv vor Ort zu klären. Selbst als wir den schriftlichen Nachweis der Tesla-Fachwerkstatt vorlegten – aus dem unumstößlich hervorging, dass nicht nach Herstellervorgabe gearbeitet wurde –, wurde uns erneut eiskalt ins Gesicht gelogen und sogar die Kompetenz von Tesla angezweifelt.
Blockadehaltung: Eine Annahme der Mängelrüge oder eine konstruktive Schadensabwicklung wurde vor Ort verweigert.
Erst durch das Einschalten der Pitstop-Konzernzentrale und der Schadensabteilung wurden die Mängel und Folgeschäden (Instandsetzung bei Tesla, Bahntickets wegen Verzugs, gezahlte Wartung und Fahrtkosten) vollumfänglich anerkannt und erstattet.
Fazit: Ein erschreckender Mangel an Fachkompetenz bei E-Fahrzeugen gepaart mit einer beispiellosen Unehrlichkeit Kunden gegenüber. Bedenken Sie gut, ob Sie Ihr Fahrzeug hier abgeben möchten!
Reinhold S. Batterie Volkswagen
pitstop Stralsund
Top, war dort im Urlaub unterwegs.Beim starten am Morgen leider Batterie defekt,bin dann direkt zu pitstop gefahren.Innerhalb einer halben Stunde wurde mir eine neue eingebaut,alles Super, sehr zu empfehlen !!!!! Meinen besten Dank nochmals
Armin R. Klimaanlage Ford
pitstop Hannover
Termin zum neubefüllen der Klinaanlage(Nach Trockner und Kondensator wechsel).Der nette Mitarbeiter an der Annahme storniert den Auftrag weil er keine leere Anlage befüllen dürfte..Wird da nicht erst eine gesetzlich vorgeschriebene Dichtheitsprüfung durchgeführt??Meine Frage. . Nein,es würde nur ein Vacuum erzeugt um die Anlage zu befüllen..Und dabei sieht er nicht ob die Anlage dicht ist..Bedeutet das,Pitstop befüllt immer ohne Dichheitsprüfung??So kann man ständig undichte Klimaanlagen befüllen,ohne das der Kunde überhaupt weiß,das seine Anlage undicht ist...Finde ich traurig..
Josef S. Bremse Mitsubishi
pitstop München
Sehr freundliches und hilfsbereites Fachpersonal. Tolle Beratung. Schnelle und Saubere Ausführung der Anfallenden Arbeiten.
Zuverlässige Terminvergabe. Genaue Einhaltung der vorher vereinbarten Kosten.
Jochen B. Sonstige Porsche
pitstop Potsdam
- Terminvergabe ok.
- Kosten ok.
- Durchgeführte Arbeit ok.
Gert M. Klimaanlage Honda
pitstop Werdau
Pit Stop in Werdau ist sehr zu empfehlen. Eine sehr gute Beratung und schnelle Instandsetzung der Klimaanlage. Das Personal ist sehr freundlich.
Ralf F. Sonstige Mercedes
pitstop Stralsund
Anlasser defekt!
Zu Gast im Urlaub Mönchgut.
Angerufen am Sa 03.05.26 man bot uns sofort Hilfe an ab Mo. Ersatzteil wurde umgehend
Bestellt so das wir unsere Heimreise am
Di antreten konnten. Alles wurde zu unserer Zufriedenheit bestens erledigt👍Nochmals ein großes Dankeschön an das Team Pitstop in Stralsund👍🔆🔆🔆🔆
Brigitte E. Bremse Toyota
pitstop Eschweiler
Das vordere Rad würde nicht richtig festgezogen. Ich fuhr mit dem Auto, welches starke Kopfgeräusche machte
Zurück in der Werkstatt wollte man mir weiss machen, dass es am Katalysator liegt. Wurde auch nicht groß nachgeschaut. Bin zu ATU und da wurde direkt festgestellt, dass das Rad locker war. Es ist ein Wunder dass sich das Rad nicht gelöst hat. Pitstop Eschweiler wollte nur Geld verdienen. Nie mehr wieder.
Nicht empfehlenswert.
Julia M. Räder, Reifen & Felgen
pitstop Köln
Ich bin absolut zufrieden! Der Reifenwechsel ging schnell und reibungslos. Das Team ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Auch in schwierigen Situationen wurde mir hier schon oft unkompliziert geholfen. Vielen Dank für den tollen Service!
LG Julia
Vahid S. Inspektion und Wartung Audi
pitstop Hamburg
Meine Erfahrung bei PitStop Rahlstedt war absolut enttäuschend. Als ich meinen Wagen abgab und nach dem Preis fragte, wurde ich zunächst ignoriert und der Mitarbeiter leitete mich an seine Kollegen weiter. Als ich dann erneut nach dem Preis fragte, wurde er aggressiv und unfreundlich und fragte mich, warum ich überhaupt nach dem Preis frage. Es war offensichtlich, dass er nicht wollte, dass ich den Preis im Voraus kenne. Am Ende sollte ich für die Wartung plötzlich zwischen 800 und 900 Euro zahlen. Dieses Verhalten ist inakzeptabel, und ich warne andere Kunden eindringlich vor dieser Werkstatt.
