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Werkstatt

pitstop, Düsseldorf

4,8
77 Bewertungen
  • 11 Identifikation
  • 75 Referenznummer
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verifiziert

pitstop: Fairer Autoservice vom Profi

pitstop steht seit über 40 Jahren für unkomplizierten, kundennahen Kfz-Service in Meisterqualität und ist eine der bekanntesten Anlaufstellen für Autofahrer in ganz Deutschland. Das Leistungsspektrum der Werkstatt-Kette umfasst zahlreiche Bereiche der Kfz-Reparatur und -Wartung für alle Marken. Jährlich schenken über eine Million Kunden den pitstop-Mitarbeitern in den bundesweit über 300 Filialen ihr Vertrauen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag 08:00 - 18:00 Uhr und Samstag 08:00 - 13:00 Uhr.

pitstop.de GmbH
Münsterstr. 59
40476 Düsseldorf

Gesamtbewertung
sehr gut (4,8/5)
77 Bewertungen
seit 14.04.2017
Kundenbewertungen verschiedener Quellen

Letzte Einzelbewertungen

Heepko S. Inspektion und Wartung Mercedes
5,0/5
Top Leistung 👍

Susanne L. Räder, Reifen & Felgen Audi
5,0/5
Wie immer. Guter Service, Mega nett. Alles super

Sven V. Räder, Reifen & Felgen Citroen
5,0/5
Zuverlässig, freundlich, pünktlich. Ich bin wunderbar zufrieden.

Markus H. Räder, Reifen & Felgen Peugeot
5,0/5
Professionelle Online-Terminvergabe, schnelle & freundliche Annahme & Abholung, schnelle und ordentliche Durchführung, gute Kommunikation, so muss Werkstatt sein.

Christian M. Inspektion und Wartung BMW
5,0/5
Sehr hilfreich, Inspektion, Tüv und neue Reifen hat problemlos an einem Tag geklappt!

Ralf H. Sonstige Audi
4,0/5
Fahrzeug hatte verschiedene "Malaisen" die schon vor dem letzten und hier bewerteten Besuch ordentlich repariert wurden. Anschließend sollte der Wagen neuen TÜV bekommen, fiel aber mit Pauken und Trompeten durch. Hier hätte ich mir zumindest einen kurzen optischen Vorabcheck gewünscht, mit dem eine Wiedervorführung ggf. (wenn auch nicht in meinem Fall) zu verhindern wäre (indem dann eine Reparatur schon zuvor erfolgen kann) oder aufgrund dessen man den Kunden auf potentielle / bald fällige und TÜV-relevante Schwachpunkte aufmerksam macht.

Grundsätzlich positiv: Die Werkstatt versucht immer eine dem Wagenwert angemessene und bei älteren Fahrzeugen möglichst günstige Reparaturmöglichkeit zu finden. Bei mehrmaligen Besuchen wurden kleine "Nebenarbeiten" auch schon ohne Berechnung durchgeführt.

Termin ist meist ohne allzulange Wartezeit zu bekommen und recht flexibel.

Alles in allem eine sehr solide Serviceleistung mit angemessenen Preisen. Ich bin jedenfalls zufrieden.

Xiangguang L. Inspektion und Wartung Volkswagen
5,0/5
Super schnelle und gute Arbeit. Der Mitarbeiter war mega nett.

Robert J. Inspektion und Wartung Mercedes
4,0/5
Alles hervorragend, Personal sehr zuvorkommend, Leistungen gut ausgeführt.

Stefan R. Inspektion und Wartung Mercedes
4,0/5
Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent. Das verdient 5 Sterne. Es wäre zu wünschen, dass die automatische Buchung des Termins im Online-System noch verbessert wird. 1) Welche Termine sind zugänglich? Wartung am Samstag war im System auswählbar, dann aber in der Werkstatt nicht umsetzbar. Termin musste neu gewählt werden. 2) Auswahl der Wartungspunkte. System hat hier nicht gut unterstützt. Hierdurch waren die angegebenen Kosten im System deutlich unter den am Ende real anfallenden Kosten. Grund: Mitarbeiter in der Werkstatt haben weitere Wartungsaufgaben ausgewählt, nachdem sie den Bordcomputer geprüft haben. Statt 460 € lagen die Kosten am Ende so bei 1.000 €. 3) Es wäre wünschenswert, dass bei Buchung des kostenfreien Ersatzfahrzeugs mitgeteilt wird, dass pro km eine (geringe) Kostenpauschale erhoben wird.

Stefan R. Räder, Reifen & Felgen Mercedes
5,0/5
Reifenwechsel wie immer kompetent, schnell und freundlich. Danke :)

Weitere 10 Bewertungen laden (10 von 77)
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