Letzte Einzelbewertungen
Marc K. Bremse Citroen
Bremsen wurden Vorne und Hinten erneuert. Der gebuchte Termin war 11 Uhr. Der Filialleiter sagte und das es sehr
lange dauer würde und wir den ganzen Tag in Würzburg verbringen müssten. Das war sehr ärgerlich und wir haben den
Urlaubstag komplett damit verbracht auf die Reparatur in Ihrem PITSTOP zu warten. Warum macht man dann überhaupt Termine ?
Wenn man um 10.30 Uhr das Auto abgibt und um 11 Uhr der Termin ist dann erwartet man auch das es nach der berechneten Zeit (abgerechnet ca. 1,75 Std.) auch circa fertig ist. Letztendlich dürfen wir unser Auto um 17.15 Uhr abholen . Über 6 Stunden Wartezeit in Würzburg. Unmöglich! Die Werkstatt, die Mitarbeiter und das gesamte Auftreten gegenüber den Kunden hat uns nicht gut gefallen. Wir waren echt enttäuscht, als PIT Stop Mitglieder, eine solche Enttäuschung in Würzburg zu erleben. Das war nicht kundenfreundlich.
Zum Einbau der Bremsen: Kann ich als Laie nicht beurteilen. Scheint in Ordnung zu sein mit den neuen Bremsbelägen und Scheiben. Ist nichts Negatives bisher passiert, Bremsen funktionieren.
Antwort der Werkstatt
Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch nicht zufrieden waren.
Bei Online-Terminen handelt es sich um Abgabetermine. Wie auf unserer Website angegeben, informieren wir Sie, sobald Ihr Fahrzeug abholbereit ist. Unser Team arbeitet stets zügig, bei hoher Auslastung kann es jedoch vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie bei einem nächsten Besuch mit besserem Service überzeugen können.
Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team
M K. Bremse Mercedes
Wie immer, top Service
Andrea S. Bremse Toyota
sehr zufrieden
Michael P. Bremse Volkswagen
Super zufrieden. Allest top. Gerne wieder
Dominic S. Räder, Reifen & Felgen Volkswagen
Völlig reibungslos, hervorragender Service!
Martin K. Bremse Mercedes
.... super Arbeit - wie immer!
Tobias M. Inspektion und Wartung Peugeot
Ich gebe dort alle meine/unsere Autos zur Inspektion und Instandhaltung. Insgesamt bin ich mit der Leistung dort stets zufrieden. Ein kleinen Abzug gibt’s dieses Mal, weil das Serviceheft auf Nachfrage ausgefüllt worden ist.
Amir E. Räder, Reifen & Felgen Peugeot
Alles tip top, super flexibel und nett ! Hatte versehentlich die falschen Reifen bestellt. diese wurden ohne Komplikationen zurückgeschickt, die richtigen bestellt, ein neuer sehr (!) zeitnaher Termin ausgemacht und montiert. Jederzeit wieder !
Max S. Räder, Reifen & Felgen Dacia
Freundliches Personal, trotz mehrerer kranker Mitarbeiter wurde der Reifenwechsel bereits vor dem Mittag durchgeführt. Vielen Dank dafür! Gerne wieder
Isabel W. Räder, Reifen & Felgen Audi
Unkomplizierte Terminvergabe online. Reifen wurden innerhalb einer Stunde gewechselt.
Nette Mitarbeiter wie immer.
