Marc K. Bremse Citroen
Bremsen wurden Vorne und Hinten erneuert. Der gebuchte Termin war 11 Uhr. Der Filialleiter sagte und das es sehr
lange dauer würde und wir den ganzen Tag in Würzburg verbringen müssten. Das war sehr ärgerlich und wir haben den
Urlaubstag komplett damit verbracht auf die Reparatur in Ihrem PITSTOP zu warten. Warum macht man dann überhaupt Termine ?
Wenn man um 10.30 Uhr das Auto abgibt und um 11 Uhr der Termin ist dann erwartet man auch das es nach der berechneten Zeit (abgerechnet ca. 1,75 Std.) auch circa fertig ist. Letztendlich dürfen wir unser Auto um 17.15 Uhr abholen . Über 6 Stunden Wartezeit in Würzburg. Unmöglich! Die Werkstatt, die Mitarbeiter und das gesamte Auftreten gegenüber den Kunden hat uns nicht gut gefallen. Wir waren echt enttäuscht, als PIT Stop Mitglieder, eine solche Enttäuschung in Würzburg zu erleben. Das war nicht kundenfreundlich.
Zum Einbau der Bremsen: Kann ich als Laie nicht beurteilen. Scheint in Ordnung zu sein mit den neuen Bremsbelägen und Scheiben. Ist nichts Negatives bisher passiert, Bremsen funktionieren.