pitstop, Würzburg

4,7

42 Bewertungen

verifiziert

Bewertungen

Marc K. Bremse Citroen

3,0/5

Bremsen wurden Vorne und Hinten erneuert. Der gebuchte Termin war 11 Uhr. Der Filialleiter sagte und das es sehr
lange dauer würde und wir den ganzen Tag in Würzburg verbringen müssten. Das war sehr ärgerlich und wir haben den
Urlaubstag komplett damit verbracht auf die Reparatur in Ihrem PITSTOP zu warten. Warum macht man dann überhaupt Termine ?
Wenn man um 10.30 Uhr das Auto abgibt und um 11 Uhr der Termin ist dann erwartet man auch das es nach der berechneten Zeit (abgerechnet ca. 1,75 Std.) auch circa fertig ist. Letztendlich dürfen wir unser Auto um 17.15 Uhr abholen . Über 6 Stunden Wartezeit in Würzburg. Unmöglich! Die Werkstatt, die Mitarbeiter und das gesamte Auftreten gegenüber den Kunden hat uns nicht gut gefallen. Wir waren echt enttäuscht, als PIT Stop Mitglieder, eine solche Enttäuschung in Würzburg zu erleben. Das war nicht kundenfreundlich.
Zum Einbau der Bremsen: Kann ich als Laie nicht beurteilen. Scheint in Ordnung zu sein mit den neuen Bremsbelägen und Scheiben. Ist nichts Negatives bisher passiert, Bremsen funktionieren.

Antwort der Werkstatt

Vielen Dank für Ihr Feedback! Schade, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch nicht zufrieden waren.
Bei Online-Terminen handelt es sich um Abgabetermine. Wie auf unserer Website angegeben, informieren wir Sie, sobald Ihr Fahrzeug abholbereit ist. Unser Team arbeitet stets zügig, bei hoher Auslastung kann es jedoch vereinzelt zu längeren Wartezeiten kommen.

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie bei einem nächsten Besuch mit besserem Service überzeugen können.

Mit freundlichem Gruß
Ihr pitstop.de-Team

M K. Bremse Mercedes

5,0/5

Wie immer, top Service

Andrea S. Bremse Toyota

5,0/5

sehr zufrieden

Michael P. Bremse Volkswagen

5,0/5

Super zufrieden. Allest top. Gerne wieder

Martin K. Bremse Mercedes

5,0/5

.... super Arbeit - wie immer!

Udo A. Bremse BMW

5,0/5

Alles tip-top Pit-Stop!
Von Service, Gesprächskontakt, Material, Rechnung und natürlich der Preis.
Alles wunderbar.
Da machen Leute echt einen super Job.

Michael L. Bremse Skoda

5,0/5

Perfekte Abwicklung

Marco K. Bremse Kia

5,0/5

-super freundliche Mitarbeiter
-bei Problemen wird sofort nach Lösungen gesucht und auch umgesetzt
-super schnell
-jederzeit wieder

Walter R. Bremse Seat

5,0/5

Kompetentes Personal

Hendrik H. Bremse Mazda

5,0/5

Sehr netter Kontakt und sehr gute Beratung. Hab mich sofort gut aufgehoben gefühlt. Immer gerne wieder.

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