pitstop, Speyer

Volker K. Sonstige Ford

Insgesamt betrachtet war ich mit der Werkstattleistung (TÜV/AU; Ölwechsel, Reifenwechsel) sehr zufrieden. Nicht so toll war, dass mein Erst-Termin mangels Mietauto um 2 Wochen verschoben werden musste. Schlecht war, dass das Mietauto nicht voll betankt war und der KfZ-Schein gänzlich gefehlt hat. Zum Reifenwechsel gab man mir im geführten Telefonat 2 Hersteller zur Auswahl (Hankook und Kleber). Ich bestellte Kleber. Beim aktuellen Werkstatt-Termin erhielt ich jedoch die Hankook-Reifen. Muss man nicht verstehen, habe aber auch mit den Hankook-Reifen kein Problem, sodass diese montiert wurden. Hätte ich aber auf meine bestellten Kleber gepocht, hätte der Werkstatt-Termin wieder verschoben werden müssen. Das Schildchen nach einem Ölwechsel wurde nicht getauscht. Wurde jedoch sofort nachgereicht. Rechnungsstellung sehr unübersichtlich, wenn man teils online bezahlt hat und nachträglich im Geschäft vor Ort weitere Zusatzleistungen bucht. Rechnung 2 x Seite 1 (anstatt Seite 1 und 2) erhalten. Trotz allem fand ich die Komplett-Leistung recht gut. Leiter und stv. Leiter sehr sympathisch und bemüht, einen Kunden zufrieden zu stellen. DER BÜRO- UND EMPFANGSRAUM MÜSSTE WIRKLICH DRINGEND SANIERT WERDEN. AUCH EINE KLIMATISIERUNG DES RAUMES IST ABSOLUT NOTWENDIG.

Jonas B. Bremse smart

Schnell durchgeführte und preiswerte Arbeit. Nettes Personal und unkompliziert.
Gerne wieder!

Willi O. Haupt- und Abgasuntersuchung Volkswagen

Die Entgegennahme hat super funktioniert, auch der Anruf kam wie besprochen, sobald das Fahrzeug fertig ist.
Bei der Abholung was jedoch der Mitarbeiter überfordert, welche Zettel ich bekomme und ob ich was unterschreiben muss.
Wenn Hilfskräfte alleine sind, sollten diese auch ein Auto ausgeben können.

Abgesehen davon war alles gut, gerne wieder.