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Werkstatt

pitstop, Aachen

4,4
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verifiziert
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pitstop: Fairer Autoservice vom Profi

pitstop steht seit über 40 Jahren für unkomplizierten, kundennahen Kfz-Service in Meisterqualität und ist eine der bekanntesten Anlaufstellen für Autofahrer in ganz Deutschland. Das Leistungsspektrum der Werkstatt-Kette umfasst zahlreiche Bereiche der Kfz-Reparatur und -Wartung für alle Marken. Jährlich schenken über eine Million Kunden den pitstop-Mitarbeitern in den bundesweit über 300 Filialen ihr Vertrauen. Unsere Öffnungszeiten sind Montag-Freitag 08:00 - 18:00 Uhr und Samstag 08:00 - 13:00 Uhr.

pitstop.de GmbH
Trierer Str. 148
52078 Aachen
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Gesamtbewertung
sehr gut (4,7/5)
62 Bewertungen
seit 03.06.2016
Seriöse Kundenbewertungen
108 Bewertungen ohne Vertrauensfaktoren aus 1 anderen Quellen:
4,3/5
108 Bewertungen
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Letzte Einzelbewertungen

Miguel S. Räder, Reifen & Felgen Ford
1,0/5
Ich habe online vier neue Reifen plus Wechsel und Entsorgung bestellt. Vor Ort sind wir zum Entschluss gekommen dass die Reifen auf einer der Achsen noch ok sind, Ich musste aber trotzdem für den nicht stattgefundenen Wechsel und Entsorgung der zwei Reifen zahlen. Ich hätte erwartet dass es am Ende abgezogen wird. Rechnung konnte die Werkstatt leider nicht ausstellen weil "Drucker defekt".

Ansonsten war die Kommunikation gut: ich musste kurzfristig meinen ersten Termin ändern und das ging reibungslos.
Antwort der Werkstatt

Hallo Herr Herr Nuño Spiewak,
wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, insbesondere in Bezug auf die Abrechnung der nicht durchgeführten Leistungen.
Nach Rücksprache mit der Filiale hat sich herausgestellt, dass die Anpassung Ihrer Rechnung leider übersehen wurde. Dies tut uns sehr leid. Selbstverständlich haben wir die Rechnung entsprechend korrigiert, und die Erstattung sollte mittlerweile auf Ihrem Konto eingegangen sein.
Wir freuen uns, dass die Kommunikation im Vorfeld Ihres Termins reibungslos verlief, und bedanken uns für Ihr Verständnis. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team

Sascha N. Inspektion und Wartung BMW
5,0/5
Immer wieder gerne. War sehr zufrieden mit dem Service und den Mitarbeitern.
Alles wurde wie vereinbart erledigt und das zu fairen Preisen
Jos K. Sonstige Peugeot
5,0/5
Freundliche Mitarbeiter, der Fehler wurde jedoch leider nicht gefunden.
Thomas W. Inspektion und Wartung Dacia
5,0/5
Sehr nettes Personal, alle Arbeiten wie besprochen erledigt , freundlicher Hinweis auf anstehende Reparaturen, komme gerne wieder
Klaus N. Bremse BMW
5,0/5
Beratung war gut. Umsetzung der Reparatur war schnell. Preis Leistung stimmt.
Wladimir G. Bremse Opel
5,0/5
Top Werkstatt! Kompetent, hilfsbereit, Ergebnis orientiert! Immer wieder zu empfehlen... Fünf Sterne
Sascha V. Bremse Volkswagen
5,0/5
Wie auch bei meinen bisherigen Terminen lief alles problemlos. Freundliche Annahme, zur angegebenen Zeit fertig; Leihwagen stand bereit. Also immer wieder PitStop für mich...
Stefania R. Ölwechsel Opel
5,0/5
Sehr hilfsbereit
Florian D. Inspektion und Wartung Volvo
5,0/5
Absolut professionelle Bearbeitung, klare und transparente Kommunikation (auch bei der zwischenzeitlichen telefonischen Rücksprache); nie das Gefühl gehabt, zu unnötigen Services genötigt zu werden. Immer verlässlich und in der abgesprochenen Zeit. Immer wieder gerne, die mit Abstand beste KFZ-Werkstatt, der ich mein Fahrzeug überlassen habe.
Onur Ö. Inspektion und Wartung Renault
5,0/5
Sehr gut organisiert, freundlich und professionelle Abwicklung.
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