Bewertungen
t. Räder, Reifen & Felgen VW-Nutzfahrzeuge
Es kann nicht sein, dass wenn man einen Termin macht, der Wagen nicht am selben Tag fertig ist. Stets unfreundlicher Filalleiter, demnächst geht’s zur Konkurrenz
Antwort der Werkstatt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Bei unseren Terminen handelt es sich um sogenannte Abgabetermine, bei denen das Fahrzeug zunächst zur Werkstatt gebracht wird, damit unsere Mechaniker die geplanten Arbeiten einplanen können. Die genaue Dauer der Reparatur oder Wartung hängt dabei von der Auftragslage sowie vom Umfang der Arbeiten ab. Unser Ziel ist es immer, die Arbeiten so schnell wie möglich abzuschließen und Sie über die Fertigstellung rechtzeitig zu informieren.
Wir möchten uns auch für den Eindruck entschuldigen, den Sie vom Verhalten unseres Filialleiters hatten. Freundlicher und respektvoller Umgang mit unseren Kunden ist uns sehr wichtig, und wir werden dies intern besprechen, um unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team
l. Räder, Reifen & Felgen Porsche
Alles Ok
Hubertus P. Inspektion und Wartung Mitsubishi
Voll und ganz zufrieden
Marc V. Inspektion und Wartung Mercedes
Wie immer wieder alles top gelaufen. Komme seit Jahren gerne zu pitstop am Standort Mainzer Straße. Wird immer alles zu meiner Zufriedenstellung gemacht und das Team dort ist sehr nett und hilfsbereit. Kann ich nur empfehlen!
David P. Ölwechsel Audi
Super Leistung
L. R. Räder, Reifen & Felgen Audi
Sehr gute und schnelle Durchführung!
Ute K. Haupt- und Abgasuntersuchung Citroen
auch hier: kompetent, zuverlässig, gut beraten! - Danke!
Ute K. Inspektion und Wartung Citroen
Sehr ordentliche Werkstatt; Kompetent und nett angenommen worden; scheint sehr kompetent und sorgfältig zu sein; mittags schon fertig; zuverlässig - hat Freude gemacht!
Matthias K. Räder, Reifen & Felgen Volvo
wie immer und schon seit jahren - alles bestens!
Michael P. Räder, Reifen & Felgen Volkswagen
Nun habe ich zum zweiten Mal einen Expresstermin gebucht und den Service nicht erhalten. Das Geld wurde ebenfalls nicht erstattet.
