Werkstatt

pitstop, Hanau

4,5
35 Bewertungen
verifiziert

Bewertungen

Nikolina L. Bremse Opel
1,0/5
Sehr unseriöses Geschäftsgebaren. Es herrscht eine intransparente und damit miserable Preispolitik.

Sachverhalt:
Ein telefonischer Termin wurde kurzfristig vereinbart, und ich habe das Auto zur Werkstatt gebracht
Nach 2 Std. erhielt ich mündlich einen Kostenvoranschlag der Werkstatt: 950 €.
(Davon ca. 825 € für 2x hinten Bremsscheiben + 2x hinten Beläge + 2x vorne Beläge. Und angeblich ca. 125 € für Scheibenwischer vorne und hinten, sowie Radsensoren programmieren/ Fehlermeldung beheben)
Weil mir der Preis überteuert vorkam, holte ich ein Onlineangebot über PITSTOP(!) ein. Hier wurde die gleiche Werkstatt, am gleichen Ort ausgewählt. Der Onlinerechner wies einen Angebotspreis von 475 € für die Bremsen aus.
(die restl. Leistung konnte online nicht abgefragt werden)
Mit dem Online-Preis konfrontiert meinte die Werkstatt, ich müsste dann online buchen. Das habe ich dann auch getan. Das Auto wurde in der gleichen Werkstatt (am gleichen Ort, vom gleichen Mitarbeiter) für den Online-Preis repariert.
(Hätte ich Zeit gehabt wäre ich schon da zu einer anderen Werkstatt gefahren)
Weiter:
Die Scheibenwischer und die Programmierung/Fehlerbehebung wurden ebenfalls erledigt. Die Rechnung wies dann bei Abholung 165 € aus. Auch diesen Preis konnte mir keiner erklären. Aus dem ersten mündlichen Angebot, war dieser auch nicht herzuleiten.
Mir wurden für das Wechseln der Scheibenwischer eine halbe Std. (!) berechnet, zu einem Stundenlohn von ca. 130 € (halbe Std -> 65 €). Weder ist der Zeitaufwand gerechtfertigt, noch der Stundenlohn. Nach langer Diskussion, wurde der Zeitaufwand gesenkt. Ich zahlte 145 €. Auch dieser Preis ist nicht marktüblich und unrealistisch.
Viel schlimmer ist aber, dass anscheinend die Preise nach Lust und Laune bzw. personenabhängig gemacht werden.

Zur Leistung:
Die Leistung kann noch nicht bewertet werden. Spielt aber durch die vorangegangenen Faktoren auch keine Rolle. Ich gehe Mal von einer funktionierenden Leistung aus.

Fazit:
Mehr als Abzocke. Sehr fragwürdiges Verhalten.

Thomas P. Bremse Opel
5,0/5
Hat alles prima geklappt ??

Berthold K. Bremse Toyota
5,0/5
Ich war mit meinem Prius zum ersten Mal bei pitstop und bin freundlich behandelt worden. Der Termin für neue Scheiben und Beläge vorne und hinten war vorab online gebucht und bezahlt. Es hat alles wunderbar geklappt. Am nächsten Tag war das Auto wie versprochen fertig und wurde zusammen mit einer ordentlichen Rechnung übergeben. Ich komme bestimmt noch öfters, die Preise scheinen mir fair zu sein. Vielen Dank!

MAximilian F. Bremse Volkswagen
5,0/5
toller Service

Sonia P. Bremse BMW
5,0/5
Super Leistung in der pitstop Werkstatt Offenbach 1A weiter so

Yvonne E. Bremse Ford
5,0/5
Sehr freundlicher und kompetenter Service, wie gewohnt von dieser Filiale, gerne wieder.

Alles in allem, sehr gut zu Bewerten.

Helmut T. Bremse Nissan
5,0/5
Alles bestens Termin Ausgemacht...abgegen und zur vereinbarten Zeit abgeholt....alles bestens. Bis jetzt keine Probleme....bin jetzt am überlegen, ob ich nicht hier auch die Wartung ausführen lasse.

Marko G. Bremse Audi
4,0/5
Sehr zufrieden! Kompetenter service!
Trotz fehl Lieferung super schnell und sauber gearbeitet

Bernd W. Bremse Kia
5,0/5
per online bestellt. Preis OK Super - Mitarbeiter Herr Lühr der Filialleiter ist ein Super Fachmann, ich wurde von Ihm sehr freundlich und fachlich sehr gut bedient. Ich komme wieder!!!!

Sebastian H. Bremse Opel
5,0/5
Super Service und schnelle unkomplizierte Reparatur. Bin sehr zufrieden.