pitstop, Hamburg

Ewald H. Bremse Kia

Trotz einer Woche Vorlauf sind die Ersatzteile zum Werkstatt-Termin (Pitstop Deelböge) nicht da und es müsse der Termin verschoben werden. Habe das Autos stehengelassen.
Am nächsten Tag sind die Bremsscheiben eingetroffen. Die versprochene Benachrichtigung von pitstop an mich erfolgte.
Den Tag darauf wurde der Rest des Materials geliefert. Die Reparatur der kompletten Bremsen wurde durchgeführt und am Abend wurde das Auto von mir abgeholt.
Eine Woche später beim Winterreifen-Wechsel stellte ich fest, dass an den Vorderrädern mehrere Radbolzen-Gewinde beschädigt sind. Beim Lösen der Radmutter rieselten mir feine Metallspäne entgegen. Eine Befestigung der Räder war nur noch provisorisch möglich. Da die Pitstop-Filiale auf dem anderen Ende von Hamburg liegt, habe ich das Auto vorsichtig in die nächstgelegene Freie-Werkstatt gebracht.
Endresultat: 512,- Euro für die Reparatur der Radbolzen, Muttern und Radnaben.
O-Ton von Pitstop auf meine Vorwürfe: Es ist nicht schlimm, wenn man mit dem Hammer auf die Gewinde der Radbolzen schlägt.

Lars B. Inspektion und Wartung Seat

Nach Wechsel des Chefs nicht mehr zu empfehlen. Die Schuld am einen Fehler der in der Werkstatt gemacht wurde, im Zuge einer Inspektion, wird mit abenteuerlicher Geschichte abgewiesen... Den Schaden hat der Kunde.
Es wurde auch nicht alles gemacht was auf der Checkliste der Inspektion steht. Das kam dann bei einer Polizeikontrolle zu Tage...

Lars B. Inspektion und Wartung Seat

Nach Wechsel des Chefs nicht mehr zu empfehlen.
Die Schuld am einen Fehler der in der Werkstatt gemacht wurde, wird mit abenteuerlicher Geschichte abgewiesen...