Letzte Einzelbewertungen
Kuber K. Bremse
Ich bin absolut begeistert von meinem Besuch bei Pitstop auf der Mainzer Landstraße in Frankfurt! Der Service war von Anfang bis Ende erstklassig. Besonders hervorheben möchte ich den Filialleiter, der mit seiner Kompetenz und Freundlichkeit überzeugt hat.
Ich hatte mein Auto für eine Inspektion dort und war beeindruckt, wie reibungslos und effizient alles ablief. Der Filialleiter hat mir alle Schritte verständlich erklärt und sogar hilfreiche Tipps zur Wartung gegeben, die mir langfristig Zeit und Geld sparen werden.
Die Wartezeit war minimal, und auch die Preise waren fair und transparent, ohne versteckte Kosten.
Besonders positiv überrascht war ich, als die Werkstatt noch eine Kleinigkeit am Scheibenwischer behoben hat, ohne dafür zusätzlich etwas zu berechnen. Solch ein Service ist heutzutage selten und verdient großen Respekt.
Ich werde definitiv wiederkommen und kann Pitstop auf der Mainzer Landstraße jedem weiterempfehlen, der kompetenten und ehrlichen Service für sein Fahrzeug sucht. Vielen Dank an das Team, insbesondere den Filialleiter, für diese großartige Erfahrung!
Jürgen S. Räder, Reifen & Felgen Seat
Ich habe mich bereits an Ihren Geschäftsführer und ihre Service-Line gewendet.
Antwort der Werkstatt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Werkstattbesuch nicht zufriedenstellend war.
Ihre Beschwerde liegt unseren Kollegen vor, diese werden den Sachverhalt prüfen und nach einer Lösung suchen.
Bitte haben Sie etwas Geduld, Sie können sicher sein, dass sich die Kollegen mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team
Anas S. Räder, Reifen & Felgen Nissan
Überfordert das Personal, schlechte Qualität der Arbeit, keine korrekte Verrechnung
Michael H. Räder, Reifen & Felgen Hyundai
Einwandfreier Reifenwechsel, es gibt nichts zu motzen.
Farshid N. Inspektion und Wartung Audi
Am liebsten 0 Sterne. Termin für Freitag gebucht und bezahlt vor Ort heißt es, dass es heute nicht möglich sei und mir wurde ein neuer Termin für Montag angeboten. Am Montag sollte das AUto um 16 17 Uhr abholbereit sein. Um 16 Uhr habe ich angerufen weil sich keiner gemeldet hat, der Mitarbeiter sagte dass es heute nichts wird sondern morgen, ohne dabei aktiv mich anzurufen. Nach erneuter Diskussion wurde mir zugesichert, dass das Auto doch gemacht wird, ich solle um 17 uhr kommen. Vor Ort musste ich noch einmal bis 18:45 warten. Ich fand es gut dass der Mitarbeiter noch nach Feierabend weitergearbeitet hat, jedoch hatte ich auch ads Gefühl dass hier schnell schnell gearbeitet wird und meine Leistungen nicht 100% verrichtet werden. Ebenfalls wurden mir für diese ganzen Unannehmlichkeiten kein Entgegenkommen angeboten.
Frank Z. Räder, Reifen & Felgen MINI
- zu wenig Personal!
- beim vereinbarten Termin weggeschickt, da eingelagerte Reifen trotz vorheriger Anmeldung nicht bestellt worden waren und zu wenig Montage Personal vor Ort
- neuer Termin eine Woche später gleiche Problematik ggü. anderen Kunden
Joachim S. Räder, Reifen & Felgen BMW
Sehr freundliche und hilfsbereite Pitstop Kollegen vor Ort. Leider an diesem Tag nicht genügend Personal, daher etwas überfordert und chaotisch. Trotzdem vielen Dank für den Räderwechsel!
Joachim S. Räder, Reifen & Felgen BMW
Insgesamt OK. Leider wurden die Räder zu spät von der Werkstatt bestellt, so dass ich ein zweites Mal kommen musste.
Gabor P. Räder, Reifen & Felgen Ford
Alles war super!
Marko R. Bremse Ford
Alles super!
Freundlich, pünktlich, preiswert und gut!
