Bewertungen
Diana D. Bremse Ford
Hatte mir online einen Termin ausgemacht für Bremsscheiben und Bremsbeläge vorne zu wechseln. War eine Stunde zu früh, wurde direkt freundlich empfangen und mir wurde gesagt, dass ich angerufen werde, wenn das Auto fertig ist. Was soll ich sagen, Auto war nach gut einer Stunde abholbereit. Super Service, alle nett und zuvorkommend. Ich komme definitiv wieder. Und der Preis war auch sehr gut. Vielen Dank
Kirsten S. Bremse Peugeot
Schnell und unkompliziert auch mit Klärung online Preis
Wilhelm R. Bremse Skoda
Terminabsprache eingehalten.
Die Arbeiten wurden wie besprochen ausgeführt.
Alles OK.
Oliver H. Bremse Volkswagen
Gute Beratung, pünktliche Rückgabe und TOP Preis-Leistungs-Verhältnis. Pitstop Siegburg - sehr empfehlenswert.
Sergej K. Bremse Ford
Bin mit dem gesamten Abwicklungsprozess sehr zufrieden.
Hans-Alois S. Bremse BMW
Terminabsprache hat gut funktioniert und die Arbeiten wurden zuverlässig ausgeführt.
Christina K. Bremse Kia
Am 18.08.20 suchte ich die o.g. Filiale auf, da bei meinem Fahrzeug auf der Hinterachse Scheiben und Beläge erneuert werden mussten. Der dortige Filialleiter, Hr Nolden schrieb einen Auftrag über 370 € incl. Leihwagen für 1 Tag. Auf meine vorherige Frage bei Nennung des Preises ob es die Möglichkeit gäbe die Reparatur günstiger anzubieten verneinte dieser. Wie ich im Nachhinein erfuhr entspricht das nicht der Wahrheit.
Nachdem das Fahrzeug nächsten Tag fertig war und mir der Preis ziemlich hoch vorkam suchte ich eine andere Filiale auf, dort klärte man mich auf, wenn ich den Auftrag online abschließen würde, würde die Reperatur lediglich 252 € kosten, auch wurde mir online die Vorgehensweise gezeigt.. Das finde ich absolut ehrlich und zeigt wahre Kundenfreundlichkeit.
Ich hatte keine Kenntnis davon, dass diese Möglichkeit bestand die Reparatur um einiges günstiger durch Online Abschluss zu erhalten.
Hätte ich darüber Kenntnis gehabt, hätte ich online den Reparaturauftrag vor Ort am Handy abgeschlossen, es ist für mich äußerst unfair und in meinen Augen nicht ehrlich die Information zu verschweigen, dass bei Online Abschluss die Kosten der Reparatur um 120 € günstiger ausfallen, das ist ja keine Kleinigkeit.
Es wäre fair und im Sinne des Kunden hier eine angemessenen Lösung zu finden.
Muna R. Bremse Renault
Schnelle Terminvorgabe, super Arbeit, nette Mitarbeiter
Ralf H. Bremse Skoda
1) Kontakt / Termin
Der Werkstatt-Termin wurde per Internet gebucht, die Mehrarbeit aufgrund eines Defektes wurde flexibel gelöst.
2) Dienstleistung / Ergebnis
Die Arbeiten wurden mit der Werkstatt besprochen und umgesetzt. Bei der Mehrarbeit am Auto hat die Werkstatt gut informiert
3) Bezahlung / Abrechnung
Die Rechnung war verständlich. Der Rechnungsbetrag entsprach dem Kostenvoranschlag.
4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen der Werkstatt wurden eingehalten. Es wurde jedoch nicht nachgefragt ob die defekten Teile zur Ansicht + privaten Entsorgung aufgehoben werden sollten.
Artur A. Bremse BMW
Preis vor Ort um die 520€ (Bremsscheiben, Klötze (nur vorne) und Bremsflüssigkeit) Im Inet das gleiche Paket bei Pit Stop für 445€ gebucht! Wie kommt die Differenz zu stande?! Wahrscheinlich weil man vor Ort nicht immer direkt mit anderen Werkstätten vergleichen kann und pit stop davon ausgeht, das der Kunden dann trotzdem zuschlägt. Trotz Hinweis bei Abgabe des Wagens (BMW E90) wurde weder das Service Heft (lag auf dem Beifahrersitz) ausgefüllt, noch der bordcomputer zurückgestellt. Zu der Qualität der bremsen kann ich nach zwei Tagen noch nichts schreiben...
