Sie bewerten

pitstop
Riesapark 2
01587 Riesa
Bewerten Sie hier die Leistungen Ihrer Werkstatt. Fünf Sterne bedeuten "hervorragend", null Sterne "absolut enttäuschend". Zentrale Bewertungkriterien haben wir auch nochmals genauer beschrieben - dafür einfach auf das Hilfe-Symbol klicken.
Was möchten Sie bewerten? *
Wie zufrieden waren Sie mit den Leistungen dieser Werkstatt? *
1) Erreichbarkeit / Vorabinformation
Die Werkstatt war einfach zu erreichen und hat zutreffende Vorabinformationen gegeben (z. B. Kilometerstand, Ausstattung)

2) Beratung / Probefahrt
Das Engagement insgesamt war angemessen und hilfreich (z. B. Angebot einer Probefahrt, Beantwortung von Fragen).

3) Bezahlung / Übergabe
Der Preis lag mindestens im Rahmen von Vergleichsangeboten.

4) Nachhaltigkeit / Kundenbeziehung
Alle Leistungsversprechen der Werkstatt wurden eingehalten. Bei der Werkstatt spürt man, dass sie an einer langfristigen Kundenbeziehung interessiert ist.

Bewertungskommentar *
Ihre Angaben sind jetzt schon als einfache Bewertung im System vorgemerkt, aber noch nicht gespeichert. Ergänzen Sie noch Ihre Vertrauensfaktoren. Damit sorgen Sie für deutlich mehr Transparenz bei Ihrer Bewertung - zum gemeinsamen Vorteil aller Nutzer. Persönliche Daten von Ihnen werden hier selbstverständlich vertraulich behandelt und nur nach Ihrer Einwilligung von »Die Werkstattkenner« für Überprüfungen genutzt.
Ihre Telefonnummer
Vertrauensfaktor »Identität« Als Bewertender können Sie hier auch Ihre Telefonnummer eingeben und uns als Portalbetreiber erlauben, Sie zur Identitätsüberprüfung im Rahmen einer Stichprobe anzurufen.

Ihre Kunden- oder Referenznummer
Vertrauensfaktor »Referenznummer« Hier können Sie die von Ihrer Werkstatt erhaltene Kundennummer eingeben; diese steht z. B. auf Ihrem Auftrag oder Ihrer Service-Rechnung. Sie bestätigen damit das Kundenverhältnis und erlauben uns als Portalbetreiber, die Kundenummer stichprobenartig mit der angegebenen Werkstatt abzugleichen.

Ihre Kundenbeziehung
Vertrauensfaktor »Stammkunde« Hier können Sie angeben, dass Sie als Stammkunde bereits wiederholt ein Auto gekauft oder einen Service bei der von Ihnen bewerteten Werkstatt in Anspruch genommen haben - und diesen daher besonders gut kennen. Sie ergänzen damit den Vertrauensfaktor »Kundennummer«. Ihr Stammkundenstatus darf von uns als Portalbetreiber stichprobenartig überprüft werden.

Ihre Dialogbereitschaft
Vertrauensfaktor »Fair play« Hier können Sie Ihre grundsätzliche Bereitschaft zum Dialog mit der bewerteten Werkstatt zeigen. Dieser darf sich im Falle einer unterdurchschnittlichen Bewertung bei Ihnen melden und einen Vorschlag zur Steigerung Ihrer Zufriedenheit machen. Dazu kann diese Ihre Kontaktdaten bei uns beziehen.

Sie geben der Werkstatt insgesamt 14 Tage Zeit nach Abgabe Ihrer Bewertung. So lange steht diese zwar im System, wird aber noch nicht veröffentlicht. Sollte die Werkstatt Sie überzeugen, können Sie Ihre Bewertung selbst anpassen. Andernfalls wird sie automatisch nach Ablauf der Frist veröffentlicht - oder auch vorzeitig durch die Werkstatt selbst.

Social Media
Vertrauensfaktor »Facebook« Hier können Sie ein »Like« an das Bewertungsportal »Die Werkstattkenner« vergeben; dafür müssen Sie nur bei Facebook eingeloggt sein. Mit Ihrem »Like« bringen Sie zum Ausdruck, dass Sie zusätzliche Transparenz im Autohandel unterstützen - und helfen mit Ihrer Empfehlung so vielleicht auch Ihren Freunden bei der Werkstattauswahl.