pitstop, Rheda-Wiedenbrück

Agnieszka G. Räder, Reifen & Felgen Mercedes

Abwicklung bzw Terminvereinbarung - unzuverlässig , 3 Termine mussten gemacht werden um die Online bestellten Felgen inklusive Reifen zu bekommen.
Keine Rückmeldung das die Reifen nicht eingetroffen sind! 2 mal Umsonst die Werkstatt angefahren.

Einmal und nie wieder! Der Service in der Werkstatt war ansonsten in Ordnung, aber Aufgrund des Lieferverzuges und der schlechten Terminabsprache würde ich kein zweites mal bei Ihnen Reifen bestellen. 2 halbe Urlaubstage umsonst verschwendet.
Sowie kostbare Zeit meines Lebens, da man selbst hinter den Auftrag hinterher rufen musste, selbst da hat man eine Falsche zusage bekommen.
Einfach eine Frechheit wie dieser Auftrag abgewickelt wurde.

Sie sollten in Zukunft online Bestellungen so abwickeln, das online keine Termine vereinbart werden können und Sie die Kunden anrufen wenn die Ware erst eingetroffen ist um einen Fixtermin mit dem Kunden abzusprechen.

Mit der derzeitigen Abwicklung würde ich jeden potenziellen Kunden abraten die Kompletträder bei Ihnen zu Ordern.