Bewertungen
f. Räder, Reifen & Felgen
Der Empfang in der Filiale ging so. Termin um 8.30 Uhr gehabt. Auf meine Frage wann man mit dem Räderwechsel fertig ist, kam die Antwort im Laufe des Tages. Öffnung bis 18 Uhr. Ich bin dann mal um 16.30 Uhr zu Fuß los Ankunftszeit ca 17 Uhr. Meine Frage ob mein Auto fertig ist wurde geantwortet nein ist noch nicht fertig. Mehr als arbeiten können sie nicht. Ich sagte das ich dann eben noch einkaufen gehe und dann mein Auto hole egal ob fertig oder nicht. 5 Min später stand mein Auto auf der Hebebühne. Komisch. Mir kommt es so vor als ob abgewogen wird wer am meisten Geld bei pitstop lässt. Ich werde so schnell nicht mehr kommen
Antwort der Werkstatt
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bei online vereinbarten Terminen handelt es sich um Abgabetermine, was bedeutet, dass Ihr Fahrzeug im Laufe des Tages bearbeitet wird. Wir entschuldigen uns ausdrücklich dafür, dass Ihnen vor Ort keine klare Abholzeit genannt wurde – das hätte nicht passieren dürfen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einem zukünftigen Besuch die Möglichkeit geben, Sie von einem besseren Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team
Ulrich M. Räder, Reifen & Felgen Ford
Sehr kompetent, sehr gründliche Arbeitsweise. Freundlicher Kontakt.
Alex L. Räder, Reifen & Felgen Sonstige
Sehr freundlicher Service. Alles bestens. Vielen Dank
Constanze S. Räder, Reifen & Felgen Renault
super Service....online Reifen bestellt mit Montagetermin 2 Tage später rief man mich an und sagte da die Reifen schon geliefert wurden könnte ich gerne schon früher kommen. Nach 45 min.alles top erledigt und man hat mir sogar die alten Reifen eingepackt und in meinen Wagen getan.
Vielen herzlichen Dank. Sehr zu empfehlen.
Gudrun S. Räder, Reifen & Felgen BMW
Ich hatte ganz kurzfristig noch einen freien Termin zum Reifenwechsel bekommen. Alles wurde bestens ausgeführt und ich bekam sogar noch Hinweise, welche Reparaturen in naher Zukunft durchgeführt werden sollten. Alles in allem eine sehr zuvorkommende und freundliche Kundenbetreuung.
Bekir B. Räder, Reifen & Felgen Audi
Online terminierung war problemlos. Ich war etwas früher dran als geplant, jedoch musste ich nicht lange warten.
Schneller Service und gutes Fachpersonal.
Dennoch erwarte ich bei einer Einlagerung, dass die Felgen vor dem einlagern gereinigt werden und zudem nicht ungereinigt ans Auto kommen. Das kenne ich von anderen Anbietern anders, dass die Felgen vor dem einlagern gereinigt werden und sauber montiert werden.
Jörg M. Räder, Reifen & Felgen Audi
Hat alles bestens geklappt. So soll es sein. Kann den Onlineservice sehr empfehlen.
Kirsten P. Räder, Reifen & Felgen Volkswagen
Super netter und schneller Service! Beste Werkstatt seit langem!
Karina F. Räder, Reifen & Felgen Hyundai
Tolles Preis- Leistungsverhältnis. Immer nette Mitarbeiter. Auch spontan gebuchte Aufträge werden ausgeführt. Unkompliziert und sehr kompetent.
Claudia B. Räder, Reifen & Felgen Ford
Sehr flott alles wie bestellt
