pitstop, München

Michael H. Räder, Reifen & Felgen Audi

Indiskutabler Kundenservice: Reifen plus Felgen online bestellt, Termin für eine Woche später vereinbart. Zum Termin Fahrzeug abgegeben, als ich wieder zuhause war, wurde mir mitgeteilt, dass die Reifen nicht da sind. Und danach eine Woche lang täglicher Telefon-Ärger, wann denn nun endlich die Reifen da sind und montiert werden können - dabei keine einzige aktive Rückmeldung von Pitstop - niemals wieder.

Ramon G. Räder, Reifen & Felgen Opel

Am 22.11.17 habe ich in der Pit Stop Werkstatt in der Dachauer Straße in München einen Reifenwechsel mit Auswuchten vornehmen lassen.
Seitdem Wechsel von Sommer- auf Winterreifen quietschen meine Bremsscheiben über längere Fahrt.
Bei der anschließenden Reklamation wurde ich vom Inhaber bisher auch nicht ernst genommen!
Während der kurzen Untersuchung auf der Hebebühne kommentierte der Inhaber selbst das Er nichts feststellen konnte, während ich ein eindeutiges Quietschen bei den Räder wahrnahm!
Zusätzlich fiel die Bemerkung:“ Ich habe nichts an Ihrem Auto gemacht, dass kommt von dem Rost am Unterboden.
Den habe ich Ihnen nicht eingebaut!“.
Die fadenscheinige Aussage erklärt allerdings nicht warum mein Fahrzeug vor dem Radwechsel nicht gequietscht hat und jetzt schon. D.h. Ich vermisse eine saubere Untersuchung der Durchführung, Bremsen, Reifen, Schrauben & Drehmoment.

Hiermit gebe ich Pit Stop die Möglichkeit das Fehlerbild zu analysieren und abzustellen.
Anschließend bin ich gerne bereit meine Bewertung zu korrigieren.

Stephan H. Räder, Reifen & Felgen Audi

Mein Auto stand dort für 1 Std. zum Räderwechsel. Währenddessen wurden die Fahrertüre (Delle und frische Kratzer) und der linke Aussenspiegel beschädigt. Werkstattleiter zuckt mit den Schultern und meint "das war schon so". Also: Auf keinen Fall zu empfehlen!