Bewertungen
d. Räder, Reifen & Felgen
10:30 auto abgeben ,es hieß ca 14 uhr wird er fertig sein, 15 uhr wurd er erst dran genommen und hab das auto dann erst 17:30 wieder erhalten.
Antwort der Werkstatt
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie die lange Wartezeit bei Ihrem Termin. Es tut uns leid, dass Ihr Fahrzeug deutlich später fertig wurde als ursprünglich angekündigt. Solche Verzögerungen entsprechen nicht unseren Standards, und wir werden daran arbeiten, unsere Abläufe und Terminkoordination weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft die Chance, Sie wieder mit unserem Service zu überzeugen.
Ihr pitstop.de-Team
Dirk B. Inspektion und Wartung Skoda
Der Mitarbeiter ist wirklich bemüht, aber Kfz trotz Vorsprüfung durch den TÜV gefallen, und dann die falschen Bremsscheiben bestellt war zu viel des Guten. Antworten zu den PitStop Angeboten gibt es keine weil " wir haben derzeit keinen Chef". Für mich war's zuviel, nach 20 Jahren Pitstop wechsele ich dann mal zum Vergleichen zu ATU.
Antwort der Werkstatt
Danke dass Sie sich die Zeit nehmen, uns Feedback zu geben. Es tut uns leid, wenn nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir hatten Ihr Feedback auch schon über eine andere Plattform bekommen und daraufhin die Kollegen vor Ort gebeten in eine persönliche Klärung zu gehen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und wir Sie bei einem nächsten Besuch mit besserem Service überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr pitstop.de-Team
Felix R. Bremse smart
Super Service und nette Mitarbeiter, nur zu empfehlen.
Lukas Z. Sonstige Volkswagen
Sehr freundliches und kompetentes Personal, sehr schnelle Hilfe und wertvolle Tipps - was will man mehr?
Torsten B. Bremse Skoda
Termin vereinbart (Bremsen Vorderachse), Auto zum Termin (9uhr) abgegeben und nach einem Anruf am Nachmittag (ca. 15:30uhr) dann eine Stunde später abgeholt. Vorab alles bezahlt, daher war der komplette Prozess schnell und unkompliziert.
Kurzes Gespräch bei der Annahme und bei der Abholung. Freundliches Personal. Kurz wurde ich überrascht, weil die Teile noch nicht bestellt waren. Da das aber keine Verzögerung nach sich zog, bleibt das eine Anekdote.
Mit dem Preis bin ich sehr zufrieden, zumal mir eine andere Werkstatt das doppelte als Kostenvoranschlag vorgelegt hat.
Thomas S. Inspektion und Wartung Opel
Hat alles gut geklappt
Spasenija B. Räder, Reifen & Felgen Mercedes
Sehr freundlich, Sehr kompetent ! Vertrauenswürdig
Peter M. Batterie BMW
Batterie tauschen ist beim BMW bekanntlich aufwändig. Nicht so bei PitStop.
Batterie bei PitStop online bestellt - ohne dabei genauere Batteriedaten anzugeben.
Es wurden 5 Batterie zur Auswahl an die Werkstatt geliefert und so war es leicht,
die passende Batterie auszuwählen und einzubauen. 5 punkte ;-)
Heiko E. Bremse Opel
auto mit schleifgeräusch.
kurze beratung und sofort info bekommen.
termin online gebucht, die männer machen einen top-job!
ich bin sehr zufrieden, danke :-)
Gaetano B. Räder, Reifen & Felgen Opel
Alles hat super gepasst und ging schnell. Super freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter!
