Bewertungen
A. Räder, Reifen & Felgen
Alles super geklappt. Onlinebuchung für 4 neue Reifen und kostenlosen Bremsentest gemacht. Zum Termin um 09:30 Kfz für 4 neue Reifen montieren abgegeben, um 12:00 telefonische Info erhalten dass ich es abholen kann.
Danke und jederzeit gerne wieder.
Artesania Service GmbH
Josef B. Räder, Reifen & Felgen Mercedes
Sehr kompetent und freundlich
Jürgen S. Räder, Reifen & Felgen Hyundai
guter Service, schnelle Terminvergabe, sehr freundliche Mitarbeiter
Thomas S. Räder, Reifen & Felgen Mercedes
Im Jahr 2024 ist man nicht in der Lage, in dieser Filiale eine abweichende Rechnungsadresse anzulegen. (Filialleiter)_x000D_
Ich habe einen Reifenwechsel online gebucht und eine Anzahlungsrechnung mit der von mir angegeben Rechnungsadresse erhalten._x000D_
Auf dem Ausdruck in der Filiale, stand aber die alte Rechnungsanschrift, da ich schon länger Kunde bin._x000D_
Nachdem ich gesagt habe, das diese abgeändert werden müsste, so wie auf der Anzahlungsrechnung steht, ging die Diskussion los._x000D_
Rechnungen können nur so ausgestellt werden wie die im Fahrzeugschein angegebene Adresse._x000D_
Dann hat der Filialeiter im Kundenservice angerufen und natürlich hat die Dame dies bestätigt. Als ich ihr gesagt habe das es bei Firmen immer eine Lieferadresse und eine Rechnungsadresse gibt, hat sie nur gesagt, das mir ja nichts geliefert wird ??????. Da sieht man die Kompetenz und das keiner Ahnung hat._x000D_
Ich wurde auf die AGBs verwiesen, doch dazu konnte ich weder in der Filiale noch online etwas finden._x000D_
Mir wurde dann noch etwas von Steuerbetrug und sonst was erzählt._x000D_
Natürlich wurde ich dann etwas ungehalten und der Filialleiter immer ruhiger. Das nervt dann richtig._x000D_
In der Vergangenheit hatte ich auch schon meine Probleme mit dem Filialleiter. Ich glaube er hat einfach keine Lust._x000D_
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Ende vom Lied, reifen eingepackt und tschüss._x000D_
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Ein Kunde mit 2 Autos weniger.
Antwort der Werkstatt
Vielen Dank für Ihr Feedback und bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen bereits über eine andere Plattform Rückmeldung gegeben und hoffen, dass wir Ihre Anliegen damit klären konnten. Falls noch Fragen offen sind, stehen wir Ihnen unter info@pitstop.de gerne zur Verfügung.
Ihr pitstop.de-Team
Stefan S. Räder, Reifen & Felgen Citroen
Super Service. Ich konnte das Auto früher abgeben, Auto super behandelt.
Top zufrieden!
Leo W. Räder, Reifen & Felgen Skoda
Alles super
Michael T. Räder, Reifen & Felgen BMW
Werkstattleistung in Ordnung, freundliches Personal.
Jedoch zum zweiten Mal in Folge die Reifen zum gebuchten Termin nicht vor Ort, sodass ein erneuter Termin vereinbar werden musste.
JOSE L. Räder, Reifen & Felgen Citroen
Alles Prima!
Martin D. Räder, Reifen & Felgen Mazda
Unkomplizierte Online-Terminvereinbarung! Preis-Leistungsverhältnis gut! Zuverlässige und kompetente Mitarbeiter.
Haley J. Räder, Reifen & Felgen Nissan
Alles super schnell, unkompliziert und sehr hilfsbereit. Top!
