pitstop, Heilbronn

Andrea H. Sonstige Peugeot

Eigentlich will ich gar keinen Stern vergeben. Ich wollte heute eine Birne ausgewechselt bekommen.
Schon 2 mal habe ich es dort machen lassen und es gab keine Probleme.
Heute wurde mir gesagt man müsse erst was abschrauben.
Ich sagte ich war schon 2 mal hier und nie wurde etwas abgeschraubt.
Er sagte mir ich solle ihm doch denjenigen zeigen, der das gemacht hat, klappte die Motorhaube zu und ließ mich einfach stehen.
Ich denke man wollte mir noch etwas mehr Geld aus der Tasche ziehen als man durch einen einfachen Birnenwechsel verdient.
Ich würde jedem raten, auch bei solchen Kleinigkeiten eine kompetente Fachwerkstatt aufzusuchen

Christina S. Räder, Reifen & Felgen Mercedes

Ich habe einen Express-Termin für einen Reifenwechsel ausgemacht, sodass ich das Auto direkt wieder mitnehmen kann. Ich kenne es so, dass ich direkt dran komme und gleich wieder gehen kann. Dies war hier nicht der Fall. Mir wurde ziemlich unhöflich mitgeteilt, dass ich mit einer Stunde Warten rechnen muss, trotz Express-Termin, für den ich zusätzlich gezahlt habe. Ziemlich unfreundliches Verhalten der Mitarbeiter, ich werde nicht mehr kommen.

Alexander G. Ölwechsel Peugeot

Ich habe ein Termin für einen einfachen Ölwechsel gleich für 8 Uhr online gebucht und gleich auch mit paypal bezahlt. Bei der Abgabe des Autos wollte ich solange warten bis Öl gewechselt ist (dauert in der Regel 30-45 min.). Es wurde mir aber gesagt dass der Ölfilter noch bestellt werden muss und wird erst ab ca. 10:30 Uhr geliefert.
Auf Auto für einen halben Tag abzugeben bin ich nicht vorbereitet gewesen. Auf meine Frage warum der Filter vorher nicht bestellt wurde, da ich ja den Termin einige Tage im Voraus gebucht habe(alle Autodaten sind auch bekant gewesen), wurde mir geantwortet, dass es bei Onlineterminen erst bei Autoabgabe die Ersatzteile bestellt werden.
Es hat aber einige Jahre vother immer geklappt.
Bin enttäuscht von PITSTOP, schade!