pitstop, Düsseldorf

Andreas H. Räder, Reifen & Felgen Jeep

Ich habe einen Termin zum Reifenwechsel online vereinbart und diese Leistung vorab per Paypal bezahlt. Die Preisermittlung erfolgte online unter Berücksichtigung meines Fahrzeugtyps und der Schlüsselnummer.

Vor Ort sollte ich dann nachzahlen

1. da ich einen SUV fahren würde - klar, hatte ich doch vorab online angegeben, Jeep Compass mit Schlüsselnummer - auf den sich der Preis nicht bezieht und

2. nochmal dafür, dass ich auf die Reifenwechsel warten wollte, da schließlich hierfür ein fester Termin vereinbart wurde, zu dem ich pünktlich zur Werkstatt gekommen bin. Keine Reparatur, nur Reifenwechsel ohne Wuchten.


Erst nach einigen Diskussionen und Telefonaten mit der Servicehotline, die ich natürlich selber anrufen musste, wurde der Reifenwechsel zu den online angebotenen Konditionen durchgeführt.

Geht gar nicht. So etwas habe ich noch in keiner anderen Werkstatt erlebt, unglaublich.