pitstop, Aachen

Martin R. Inspektion und Wartung Fiat

Die Reparatur eines kaputten Fensterhebers wurde 2x berechnet (Einbau eines mechanischen sowie fälschlicherweise auch eines elektrischen Fensterhebers). Auf der anschließend "korrigierten" Rechnung war wieder ein Fehler: die richtige Position war gestrichen und die falsche, teurere Position auf der neuen Rechnung verzeichnet. Jedes Mal musste ich mit dem Mitarbeiter länger diskutieren und am Ende gab es statt einer Entschuldigung nur schnippische Kommentare ("schön für Sie"). Nie wieder Pitstop!