pitstop, Kaiserslautern

Thomas N. Räder, Reifen & Felgen Mercedes

Terminierung, Ausführung, Qualität, Kundenfreundlichkeit alles Top!!!
Besser gehts nicht!

Marc N. Bremse Mercedes

Die arbeiten an meinem Wagen wurden einwandfrei durchgeführt (Bremsen vorne erneuern, sowie Winterreifen) dafür 5 Sterne für die Werkstatt.

Allerdings fühlte ich mich von der Person am Empfang weniger gut betreut, Freundlichkeit geht anders. Stellenweise kam ich mir vor als würde ich für dumm verkauft. Auf meine Frage nach einer Rechnung wurde nur auf den Lieferschein verwiesen. Ich hätte dennoch gerne einen Ausdruck bekommen. Auch auf meine Frage für ein Angebot nach einer Inspektion wurde nicht eingegangen. Zudem wurde ich zum tanken für den Leihwagen durch halb Kaiserslautern geschickt (wegen 6 Liter Benzin). Ich hätte auch 10 Euro bezahlt um nicht tanken gehen zu müssen. Alles in allem hat mich die Abholung meines Fahrzeuges ca. 30 min. gekostet. Hier gibt es definitiv einiges zu verbessern.

Der Besuch dieser Filiale war aus verschiedenen Gründen nicht angenehm für mich, ich bin mir daher nicht sicher ob ich nochmal wiederkomme. Schade eigentlich....

Daniel S. Räder, Reifen & Felgen Mercedes

Terminvergabe und Arbeitsausführung waren super. Fahrzeugannehmer sehr freundlich. Sehr schnelle Durchführungszeit. Alles in allem absolut Stressfrei.