pitstop, Hamburg

4,5

37 Bewertungen

verifiziert

Bewertungen

Sven B. Klimaanlage Ford

5,0/5

Guter Service

Dragan S. Inspektion und Wartung Ford

3,0/5

Ich bin mittelmäßig zufrieden, muss ich sagen. Das liegt zum einen daran, dass der Mitarbeiter, der unser Fahrzeug angenommen hat ziemlich unmotiviert und gleichgültig wirkte und zum anderen finde ich es schade, dass ich keinen Bericht zur durchgeführten Inspektion erhalten habe, was ich von ATU anders kenne.

Antwort der Werkstatt

Vielen Dank für Ihr Feedback und die offenen Worte. Wir bedauern, dass der Eindruck unseres Mitarbeiters nicht wie gewünscht war – das sollte selbstverständlich nicht vorkommen, und wir werden dies intern besprechen. Bezüglich des Inspektionsberichts: Selbstverständlich stellen wir diesen auch aus. Sie können ihn gerne bei Ihrer Filiale anfragen, und wir stellen sicher, dass er Ihnen schnellstmöglich zur Verfügung gestellt wird. Wir hoffen, bei Ihrem nächsten Besuch eine rundum zufriedenstellende Erfahrung bieten zu können.

Ihr pitstop.de-Team

Klaus Dieter Feitag F. Ölwechsel Ford

2,0/5

Nach Ölwechsel wurde die Motorhaube so fest zu gehauen das sich das gewinde des Schlosses gelöst hat.

Kai M. Haupt- und Abgasuntersuchung Ford

5,0/5

Termin zur Haupt_&Abgasuntersuchnug online gemacht. Soweit nix besonderes. Aber den Service eines Leihwagens für die Dauer in dem mein Auto in der Werkstatt war, war dann doch schon ungewöhnlich. Ich habe den Leihwagen gleich online mitgebucht und alles hat bestens geklappt. Zudem war der Preis für dieses Fahrzeug mehr als in Ordnung. Auch das Personal in der Filiale war freundlich, nett, hilfsbereit und kompetent. Bin nach anfänglicher Skepsis ein neuer und zufriedener Kunde. Gern wieder....