pitstop, Frankfurt

Kresimir J. Inspektion und Wartung Toyota

Top alles gut gelaufen!

Peter K. Ölwechsel Toyota

Ölwechsel + Klimawartung. Termin Online vereinbart, dann nochmal telefonisch bestätigt. Auto pünktlich abgegeben mit der Information der Werkstatt, dass es ca. 2 Stunden dauert. Nach 4 Stunden nachgafragt. Aussage; auto ist nicht fertig, wir rufen sie an. Bis 18 Uhr kein Anruf, dann schließt die Werkstatt. Am nächsten Tag kein Anruf bis 10 Uhr (Werkstatt macht um 8 Uhr auf). Selbst angerufen und erfahren, dass das Auto fertig ist.
Wozu Termine vereinbaren, die nicht gelten!? Ich hätte es verstanden, wenn man mich informiert hätte, dass es länge dauert oder der Termin doch nicht machbar ist. Kein Anruf, keine Information und 24 Stunden ohne Auto. Zum Schluss nicht mal eine Erklärung oder Entschuldigung! NIE WIEDER LEUTE, NIE WIEDER!