pitstop, Eschborn

A. Räder, Reifen & Felgen Fiat

Superfreundlicher und kompetenter Filialleiter !!!
Sind inzwischen Stammkunden. Auf diese Werkstatt ist verlass! Nichts zu meckern

Martina G. Bremse Fiat

Hat alles sehr gut geklappt. Es wurde alles ordentlich ausgeführt und zusätzlich noch Tipps gegeben.

Regina T. Räder, Reifen & Felgen Fiat

Ich habe nun wieder die Sommerreifen auf dem Fiat 500. Diesmal hat im Gegensatz zum letzten Herbst wieder alles reibungslos funktioniert. Danke.

Regina T. Räder, Reifen & Felgen Fiat

Ich hatte online einen Termin gemacht und die Reifen und die Dienstleistung schon bezahlt.
Dann kam ich zum Termin und mir wird dort gesagt, die Maschine sei kaputt. Man würde mich wegen eines Ersatztermins anrufen. Das passierte nicht. Nach über einer Woche rief ich selbst an. Mailbox. Kein Rückruf. Drei Tage später Gleiches: Nur Mailbox, wieder kein Rückruf.
Dann hingefahren, Reifen waren ja schon gezahlt, sagte man mir, ich sollen den Wagen da lassen, man schiebt es ein. Abends will ich den Wagen abholen, ein lapidares "Haben wir nicht geschafft". Kein Anruf, kein "Es tut mir leid, dass Sie nochmal kommen müssen."
Nichts dergleichen, nur Achselzucken.
Erst beim nächsten Anlauf hat es dann geklappt. Insgesamt hat es rd. 4 Wochen gedauert, bis die Reifen montiert waren.
Ganz ehrlich: Die Abwicklung und vor allem die Kommunikation sollte SEHR viel besser werden.

Jens D. Sonstige Fiat

Diese Werkstatt hat anlässlich eines Reifenwechsels auch einen Defekt beim Radlager gefunden und Gott sei Dank schnellstens behoben - weil es kein großer Schaden war, sogar gratis. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit, fachkundig und in vielen Automodellen versiert - ich kann sie also bestens weiterempfehlen!