pitstop, Berlin

Matthias S. Räder, Reifen & Felgen Ford

Ich habe heut auf der Manteufelstr. in Berlin den Reifewechsel durführen lassen. Der Termin wurde pünktlich und Akupunktur abgewickelt. Ich bin sehr freundlich und kompetent beraten worden.

Andreas S. Ölwechsel Ford

Weiter so, schnell zuverlässig und freundlich

Matthias S. Räder, Reifen & Felgen Ford

Es war sehr einfach einen Termin zu buchen, der dann auch später super funktioniert hat. Ich war mit er Leistung der Werkstatt voll zufrieden.

Wolfgang S. Inspektion und Wartung Ford

Sehr freundliches und zuverlässiges Team.

Isabell K. Räder, Reifen & Felgen Ford

Die Leistung der Werkstatt war gut. Ärgerlich war die Tatsache, dass ich über das Onlineportal die Reifen gekauft und bezahlt habe, und zuletzt auch noch einen Termin vereinbart habe. Sehr unglücklich ist es eine Terminvergabe zu vereinbaren, ohne auf die Terminplanung der Werkstatt rücksicht zu nehmen. Wenn eine Werkstatt wie in meinem Fall bereits einen vollen Plan hat und ihr online ohne Rücksicht weitere Termine aufgezwungen werden, muss es schief gehen. Ich bin es gewohnt nach einer Terminvereinbarung vor Ort auf die Leistung zu warten und meinen Wagen wieder mitzunehmen. Wenn ich aber für Reifenwechseln 9 Stunden auf meinen Wagen verzichten muss, wähle ich künftig einen anderen Weg, dies wäre ohne Onlineportal der direkte Kontakt zur Werkstatt. Mit Menschen kann man bessere Absprachen treffen als mit. PC´s. Fazit: Werkstatt gut, übergeordnete Zentrale mit Weisungsbefugnis muss an ihrem Konzept etwas grundlegend verändern.

Ralf G. Räder, Reifen & Felgen Ford

Die Auftragsannahme und die Rückmeldung zur Fertigstellung könnte
durchaus zügiger erfolgen. Räder wuchten und tauschen ist kein großer Akt.