pitstop, Bad Hersfeld

Goran T. Ölwechsel BMW

Klasse freundliche Mitarbeiter, tolle Atmosphäre gepaart mit Fachkompetenz.

Fühle mich individuell beraten und menschlich sehr wohl.

Vielen Dank für den sehr guten Service!!!

Daniel S. Ölwechsel Volkswagen

So soll es sein. Schnell und unkompliziert. Auto war eine Stunde da. Macht weiter so! Ich hab eine neue Stammwerkstatt gefunden.

Wilhelm V. Ölwechsel Suzuki

Wunsch-Termin innerhalb von drei Tagen war okay. Die Schlüsselabgabe im Briefkasten hat problemlos geklappt. Einwandfreie, nette, kompetente und höfliche Beratung und Abwicklung.
Schade nur war, dass der zusätzlich geplante Batterietausch nicht stattfinden konnte. das lag aber weder an mir noch an der Werkstatt sondern an dem mit "ungenügend" zu bewertendem Bestellsystem von pitstop. Ich habe dort exakt die Fahrzeugdaten aus dem Schein sowie das Baujahr eingetragen und von den drei zur Auswahl vorgeschlagenen Batterien die teuerste Markenbatterie von Varta ausgewählt. Leider passte diese von pitstop vorgeschlagene und bereitgestellte Batterie aber weder von den Abmessungen noch vom Poldurchmesser zu meinem Fahrzeug, Entweder ein Softwarefehler oder Schlampigkeit bei der Erstellung der Listen für die einzelnen Fahrzeugtypen. wenn bei dem gleichen Fahrzeug innerhalb eines Baujahres unterschiedliche Batterien eingebaut werden, sollte pitstop das eigentlich wissen und auch an seine Kunden weitergeben. Sonst macht das System mit der Wahl der Batterie über die Fahrzeugdaten überhaupt keinen Sinn und erinnert eher an Roulette. Aber nochmals, das war kein Fehler der Werkstatt sondern der Zentrale von pitstop zu verantworten. Deshalb trotzdem für die Werkstatt die Bestnote.