Maren B. Fahrwerk Peugeot
Die Beratung und der Service waren ausgezeichnet und das Team super freundlich und hilfsbereit. Von meiner Seite eine absolute Empfehlung!
Maxim D. Inspektion und Wartung Peugeot
Ich bin auf dieser Internetseite auf die Werkstatt "KFZ-Technik Gerstmayr in Backnang " aufmerksam geworden. Habe dort am Montag angerufen und das Problem geschildert: Bei meinem Peugeot 206 1.6 (88 kW), (120.000 km), sollte der Zahnriemen und die Zündkerzen planmäßig gewechselt werden, die Klimaanlage sollte inspiziert werden. Außerdem stotterte der Wagen seit 2 Tagen und im Fehlerspeicher stand "Anomalie im Abgas (Störung Katalysator)". Der KFZ-Meister erklärte mir, dass mit dem Zahnriemenwechsel auch die Wasserpumpe, und je nach Verschleiß der Keilrippenriemen gewechselt werden müssen (mein Bekannter meinte das Gleiche). Der KFZ-Meister warnte mich auch vor, und sagte, dass bei solchen Motoren häufig die Zündspule kaputt ginge (auch das meinte mein Bekannter, und im Internet habe ich diese Fehlerursache auch oft gefunden). Der voraussichtliche Preis für die Reparatur wurde mir sogleich mitgeteilt. Meiner Meinung nach war der Preis fair, denn ich habe zuvor bei 2 anderen Werkstätten angerufen. Auch die anderen Werkstätten nannten mir einen ähnlichen Preis (+/- 20 EUR). Am Mittwoch habe ich das Fahrzeug abgeliefert und noch kurz mit dem Meister gesprochen. Bereits am Donnerstag konnte ich es abholen. Der Meister zeigte mir die Zündspule, die tatsächlich mehrere Risse aufwies, also defekt war. Im Fehlerspeicher stand, dass Zylinder Nr. 2 Zündaussetzer hatte (dadurch also das Stottern). Mir war wichtig, dass ich die defekte Zündspule anschauen konnte, allein schon aus Eigeninteresse, nicht um zu prüfen, ob der KFZler das Teil auch wirklich tauschen musste. Oft schmeißen die KFZler die Teile ja weg, und dann ist das Problem für mich nicht wirklich nachvollziehbar.
Kurz zusammengefasst: Die telefonische Beratung und die Terminvergabe vor der Reparatur waren perfekt. Der KFZ-Meister war sehr freundlich, und ich merkte, dass er Spaß an seiner Arbeit hat. Die Reparatur erfolgte so, wie ich sie wollte. Außerdem waren die Angaben des Meisters zu den defekten Teilen richtig, wie die Recherche im Internet zeigte. Hier werden also keine Fehler ausgedacht und funktionierende Teile nicht einfach mitgewechselt. Ich wurde über zusätzlich auftretende Fehler im Vorfeld informiert und war vorgewarnt (das kann natürlich nicht in jedem Fall erfolgen, weil manche Fehler nicht vorhersehbar sind). Das Vorzeigen des defekten Teils empfand ich als hilfreich und auch informativ. Ich bin sehr zufrieden und werde ab jetzt nur noch diese Werkstatt aufsuchen. Vielen Dank KFZ-Technik Gerstmayr!
